课程介绍：
锡焊作为一个特殊的工艺过程，由于其材料特性的差异性、工艺参数的复杂性和过程控制的不确定性，长期以来一直视为汽车零部件制造业的薄弱环节，并将很大程度上直接导致整车产品质量的下降和召回风险的上升。
美国汽车工业行动集团AIAG的特别工作小组(焊接工作组)2010年3月发布了CQI-17锡焊系统评审标准（Soldering System Assessment：SSA），作为客户和产品标准补充要求。
经过十几年的发展，在PCB领域新技术和新工艺层出不穷，为适应当前技术发展，AIAG在2021年8月发布第二版《CQI-17特殊过程：电子组装制造-锡焊系统评审（简称CQI-17）》标准。新版CQI-17的变化有更新整合、有新增、有删除，涉及的每个过程都需要评审打分，增加了过程的“过程参数指南”。特别更新了主审员的要求，强调具备锡焊专业知识的重要性。新版CQI-17的更新对锡焊工艺方面的专业知识提出更高要求。
该标准定义了锡焊管理系统的基本要求，提供了锡焊制造过程审核共同的方法。
CQI-17评审目标是：帮助企业建立锡焊管理系统，该系统提供持续改进、强调过程控制、积极缺陷预防以及减少供应链 (OEM、一级、次级）中的变差和浪费。
CQI-17用以评审一家企业达到评审标准的能力，达到客户的要求、行业规定和企业自定的标准。CQI-17也可以在企业与其供应商之间使用。
《IATF 16949-2016汽车行业质量管理体系》的条款“8.2.3.1.2顾客指定的特殊特性”中规定“组织应在特殊特性的指定、批准文件及控制方面符合顾客要求。”；“9.2.2.3制造过程审核”条款、附录B以及IATF网站上提供的各主机厂的CSR（Customer Specific Requirements顾客特殊要求）中都明确规定了汽车行业供应链中的厂商必须按AIAG的CQI-17标准来对锡焊这一特殊过程进行内部评审及对供应商进行第二方评审。
课程收益：
Ø 全面了解《CQI-17特殊过程：电子组装制造-锡焊系统评审（EAM-SSA）》第二版的标准要求；
Ø 获得有效建立锡焊管理体系的思路和方法；
Ø 掌握运用PDCA过程方法有效实施CQI-17审核的审核技巧；
Ø 提高对锡焊产品和过程的风险意识，实施缺陷预防和持续改进；
Ø 借助于汽车行业IATF16949质量管理体系、五大工具、PDCA过程方法、8D报告等推荐的顾客方法和工具，全方位推进锡焊组织管理水平的整体提升。
学员预备知识要求：
Ø 有锡焊基础知识或相关锡焊工作经验；
Ø 有ISO9001或IATF16949 质量管理体系知识；
Ø 有汽车行业5大核心工具的应用知识和经验（APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA）
参训对象：
Ø 锡焊工厂特种工艺审核员；
Ø 锡焊产品与工艺设计师；
Ø 现场质量控制工程师；
Ø 生产管理人员；
Ø 负责锡焊零件采购和供应商管理的人员（SQE）。
授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
课程大纲：
项目介绍
01 培训师自我介绍
02 培训课程安排介绍
03 作息时间安排和注意事项
0序言
0.1 培训目标
0.2 CQI-17培训建议参加对象
0.3 学员预备知识要求
0.4 学员介绍：明确学员的培训期望
1. 锡焊技术基础知识
1.1 锡焊分类
1.2 典型锡焊技术工艺分析与研究
根据公司具体锡焊过程讲解典型锡焊过程
2. CQI-17简介
2.0CQI-17框架结构；
2.1CQI-17 介绍
含：过程方法、审核员资格要求等
2.2CQI-17 应用范围
含：审核表种类、审核报告的构成
2.3运用过程方法进行CQI-17审核的流程说明
2.4CQI-17与IATF16949标准实施运行的辩证关系
2.5CQI-17审核与过程审核、分层过程审核的关系辨析
3. 封面表讲解
4. CQI-17系统评审条款详解（第1-3部分）
4.1 完成第 1-3 部分的说明
4.2 第1部分：管理责任和质量策划
针对“管理责任和质量策划”列出的19个方面，从汽车行业质量体系要求、客户要求和企业自身实际需要出发，逐一进行如何落地的详细讲解。
4.3 第2部分：现场和物料管理职责
以本次改版中关于“现场和物料管理职责”增加的问题为突破口，整合分析企业如何管理现场与物料处理，以标准列出的13个问题为纲领，整体审核企业锡焊现场管理的有效性。
4.4 第3部分：设备
锡焊制造过程，设备能力和过程控制装置的有效性是保证产品质量的关键因素之一，通过CQI-17标准中关于设备的11个方面的要求的如何落地的讲解，使企业在设备管理方面的工作思路得到全面提升，确保产品质量稳定的满足顾客的要求。
练习：学员评审具体项目，培养审核员的证据查找能力。
5. 作业审核讲解
5.1 作业审核概述
5.2 审核要求与客观证据查找
5.3 作业审核流程和审核结果评审技巧
练习: 作业审核演练
6. CQI-17过程表讲解
7. 评审难点及对策
7.1 CQI-17 审核实施计划的编写
7.2 CQI-17 运用过程方法的第二方审核评审思路
7.3 CQI-17 评审是否通过的判定方法
7.4 CQI-17 评审过程中常见的不符合
7.5 整改计划的编写
8. 回顾、答疑和考试
