课程背景：
在我们的日常生产过程中，如果过程不稳定、产品出现了偏差，大家都认为是因为生产过程中的人、机、料、法、环的变化和差异造成，但在实际工作中，有时不管我们如何进行上述因素的调整，我们都无法消除误差，因为数据本身存在差异，测量出来的结果并不是真实的结果。如何知道消除误差？如果误差不可避免，那么允许误差的范围是多少，误差多少客户可以接受？
课程收获：
1. 了解测量过程
2. 了解测量系统分析的时机、流程、准备与注意事项
3. 了解测量系统的稳定性、偏倚和线性分析
4. 理解测量系统重复性和再现性分析的原理
5. 掌握计量型测量系统分析方法：均值极差法、均值标准差法、方差分析法、极差法
参训对象：
1. 制造业一线技术人员、质量管理人员
2. 制造业技术和质量、采购、制造主管或经理人员
3. 希望提升产品质量前期和过程控制水平的志向者
授课形式：
知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
课程特色：
通过深入浅出、生动幽默的讲解，运用大量鲜活的案例及歌诀化记忆，启发学员系统全面地掌握课程要点；结合前期调研、针对性的练习和课后跟踪，让学员做到知行合一、学以致用。
培训方针：
“培训是解决问题的开端，实践出真知，改善无止境。”
课程大纲：
主题/目标 | 讲 师 | 学 员 |
课程导入 | 问题提出与团队组建 | 自我介绍/分组 |
培训目标及要求 |
测量系统与测量误差 | 测量系统 | 测量过程与测量系统 | 讨论/分析公司主要测量仪器所构成的测量系统及常见问题 |
测量系统变差 | 测量过程变差来源 |
测量误差的来源 |
测量系统变差对过程决策的影响 |
过程变差剖析 |
案例研究1 |
测量系统的统计特性 | 测量仪器分辨率 | 提问及回答老师问题 |
测量系统的位置变差与宽度变差 |
测量系统五性 | 偏倚（Bias) |
稳定性(Stability) |
线性(Linearity) |
重复性(Repeatability) |
再现性(Reproducibility) | 提问及回答老师问题 |
测量系统分析策划 | 分析时机 与前期准备 | 测量系统研究的准备 |
测量系统分析的两个阶段 |
什么时候需要分析测量系统? |
选用适当方法 | MSA方法分类与选用 | 提问及回答老师问题 |
计量型测量系统研究 | 确定测量系统偏倚的独立样本法 | 偏倚分析指南 |
偏倚分析的MINITAB/EXCEL应用 |
偏倚产生的原因分析 |
案例研究2 |
确定测量系统线性 | 线性分析指南 | 提问及回答老师问题 |
线性分析的MINITAB/EXCEL应用 |
非线性产生的原因分析 |
案例研究3 |
确定测量 系统稳定性 | 稳定性分析指南 | 提问及回答老师问题 |
稳定性分析的MINITAB/EXCEL应用 |
不稳定性产生的原因分析 |
案例研究4 |
确定测量系统重复性&再现性(R&R) | R&R分析指南 | 提问及回答老师问题 |
R&R分析的MINITAB/EXCEL应用 |
重复性/再现性偏大的原因分析 |
案例研究5 |
计数型测量系统研究 | 假设检验分析- 交叉表方法 | 交叉表方法指南 | 提问 |
交叉表方法分析的MINITAB/EXCEL应用 |
课程小结 | 内容小结 | 培训内容回顾及案例点评 |
回答学员问题及疑点澄清 |
课程应用 | 辅导学员制订培训后的应用计划(MSA计划) | 制订培训后的 应用计划 |
应用过程中可能出现的问题及解决途径 |
